摘要： 8月科學(xué)教育網(wǎng)小李來為大家講解下。遠(yuǎn)程運(yùn)維（遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)模式）這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、遠(yuǎn)程運(yùn)維是指在遠(yuǎn)離運(yùn)維現(xiàn)場的情況下，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程天線、視頻、操...

8月科學(xué)教育網(wǎng)小李來為大家講解下。遠(yuǎn)程運(yùn)維（遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)模式）這個(gè)很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、遠(yuǎn)程運(yùn)維是指在遠(yuǎn)離運(yùn)維現(xiàn)場的情況下，通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程天線、視頻、操作支持，使維護(hù)人員可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)運(yùn)營診斷、故障診斷、優(yōu)化設(shè)備設(shè)置、硬件與軟件配置、設(shè)備檢修、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常管理和錯(cuò)誤處理等，從而降低企業(yè)的運(yùn)營維護(hù)成本、提高運(yùn)營設(shè)備可靠性、安全性以及便捷性。開始于20世紀(jì)90年期間，遠(yuǎn)程運(yùn)維作為一種新技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，得到大量的應(yīng)用，不僅積極地改善了網(wǎng)絡(luò)的管理水平，而且縮短了運(yùn)維的時(shí)間，讓管理和服務(wù)變得更加有效、靈活。

2、遠(yuǎn)程運(yùn)維的基礎(chǔ)是遠(yuǎn)程連接，也就是客戶端和服務(wù)器之間的信息傳輸，構(gòu)成一個(gè)遠(yuǎn)程控制網(wǎng)絡(luò)，保證客戶端可以以遠(yuǎn)程方式訪問服務(wù)器上的資源，利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的硬件接口，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維，如遠(yuǎn)程重啟服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢查、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)備備份等。

3、由于網(wǎng)絡(luò)的龐大、復(fù)雜性和多樣性，遠(yuǎn)程運(yùn)維包括遠(yuǎn)程管理、監(jiān)控、調(diào)度等多種功能和技術(shù)，其中包括不同設(shè)備的監(jiān)控、控制和管理、軟件部署、故障排除、安全控制、運(yùn)維巡檢等多種技術(shù)，是廣泛應(yīng)用于企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營和云計(jì)算等領(lǐng)域。

4、遠(yuǎn)程運(yùn)維是企業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的有效手段，它解決了網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，提升企業(yè)IT網(wǎng)絡(luò)的高可用性，并能有效的降低實(shí)際的運(yùn)維現(xiàn)場的設(shè)備成本與現(xiàn)場操作成本。

5、遠(yuǎn)程運(yùn)維的運(yùn)用，可以有效減輕面對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題找出解決方案，降低運(yùn)維現(xiàn)場維護(hù)成本，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程驅(qū)動(dòng)、模擬仿真、自動(dòng)化等目標(biāo)，診斷、調(diào)優(yōu)、改造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從資源部署、服務(wù)環(huán)境的搭建到服務(wù)的優(yōu)化、改善和拓展的管理，從而提高IT運(yùn)維的效率。隨著信息化應(yīng)用的不斷深入，以及信息系統(tǒng)的質(zhì)量安全的要求，遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)將會(huì)變得越來越重要，有利于提高IT資源利用率、提高企業(yè)的運(yùn)營素質(zhì)與競爭優(yōu)勢。

一、遠(yuǎn)程運(yùn)維是什么？

遠(yuǎn)程運(yùn)維是一種使用遠(yuǎn)程技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的技術(shù)，它可以使位于任何地方的管理員不必出門就能遠(yuǎn)距離控制、管理網(wǎng)絡(luò)資源。

二、遠(yuǎn)程運(yùn)維的技術(shù)原理

1、通過網(wǎng)絡(luò)鏈接：遠(yuǎn)程運(yùn)維需要共享網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程連接才能實(shí)施，可以是寬帶、ADSL、3G和2G的技術(shù)方案，大多數(shù)時(shí)候都是使用互聯(lián)網(wǎng)連接，不需要特殊設(shè)備就可以安全、靈活地將本地計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程服務(wù)器建立起鏈接。

2、使用前端運(yùn)維程序：遠(yuǎn)程運(yùn)維會(huì)使用一種特殊的前端程序，簡稱“前端”，它可以獲取運(yùn)維服務(wù)器的連接，實(shí)施遠(yuǎn)程運(yùn)維操作。前端是遠(yuǎn)程管理貼在本地計(jì)算機(jī)上的，它只有在收到身份認(rèn)證及來自服務(wù)器方的請求后才會(huì)啟動(dòng)，且對遠(yuǎn)程設(shè)備進(jìn)行安全的可控的管理。

三、遠(yuǎn)程運(yùn)維的服務(wù)場景

1、IT設(shè)備維護(hù)：遠(yuǎn)程運(yùn)維可以通過遠(yuǎn)程連接，把用戶端和服務(wù)器端連接起來，就可以實(shí)時(shí)監(jiān)控IT設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)排查故障原因，同時(shí)也能快速遠(yuǎn)程維護(hù)以減少實(shí)地維護(hù)成本。

2、智能化管理：遠(yuǎn)程運(yùn)維也可以一定程度上支持智能化管理，解放IT管理人員的雙手，讓服務(wù)器更安全，服務(wù)質(zhì)量更高。如硬盤空間滿報(bào)警，服務(wù)器的服務(wù)軟件的安裝更新等，都可以通過遠(yuǎn)程運(yùn)維完成。

四、遠(yuǎn)程運(yùn)維的優(yōu)勢

1、降低IT維護(hù)成本：使用遠(yuǎn)程運(yùn)維技術(shù)可以讓IT管理人員不用離開辦公室，實(shí)現(xiàn)在本地掌握網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，遠(yuǎn)程操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)化作業(yè)，使運(yùn)維成本得到降低，也可以有效控制IT維護(hù)的人員的值班時(shí)長和班次設(shè)置。

2、保證系統(tǒng)安全：使用遠(yuǎn)程運(yùn)維時(shí)，運(yùn)維人員可以通過管理界面實(shí)時(shí)采取措施來有效控制系統(tǒng)的安全性。它可以在運(yùn)行的過程中，整合完善的安全模塊，使系統(tǒng)在一定程度上具有實(shí)時(shí)防護(hù)的能力，從而保障系統(tǒng)安全和穩(wěn)定。

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